Autoesclusione

L'autoesclusione è la richiesta con cui un giocatore blocca il proprio accesso al conto Lanista Casino. Il blocco dura per un periodo di tempo concordato. Serve a chi ha bisogno di fermarsi, senza contare solo sulla propria forza di volontà.

Cosa cambia con l'autoesclusione

Durante l'autoesclusione il conto resta bloccato. Non è possibile depositare, scommettere o accedere alle promozioni. Il blocco riguarda l'intero account, non solo alcune sezioni del sito. È una misura per interrompere il gioco. Non è una sospensione reversibile a piacere.

Come richiederla

La richiesta si invia via e-mail a [email protected]. In alternativa apri la live chat, attiva 24 ore su 24. Chiedi direttamente all'operatore di attivare l'autoesclusione sul tuo conto.

Il periodo di blocco si concorda con l'assistenza, caso per caso. Il sito non pubblica una tabella fissa di durate standard. Puoi comunque indicare la tua preferenza e discuterla con l'operatore.

Dopo la richiesta

Riaprire il conto prima della scadenza concordata non è automatico. Serve un nuovo contatto con il supporto, che valuta la richiesta. Questo passaggio evita che una decisione presa a caldo venga annullata con la stessa facilità.

Chi non è ancora sicuro, ma sente il bisogno di parlarne, può leggere prima la pagina gioco responsabile. Lì trovi anche risorse esterne come GamCare, Gamblers Anonymous e Gambling Therapy.

Un passo, non l'unico

L'autoesclusione da Lanista Casino riguarda un solo conto su un solo sito. Chi gioca anche altrove deve attivare misure simili separatamente. In alternativa può rivolgersi a un servizio esterno per un percorso più ampio.

18+ | Il gioco può causare dipendenza. Gioca responsabilmente.